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订单处理


钱柜娱乐777有自己的物流公司,物流信息可通过网上物流程序查看,也可通过在线客服咨询。查看发货物流
在商家发货后,买家点击该订单详情页查看物流情况。
查看及确认方案(定制商品)在商家上传方案后。买家即可查看方案并且对方案进行确认,买家在订单列表中点击“查看方案”按钮,即可进入查看方案页面,在该页面,买家可以确认方案或拒绝方案,如确认方案,将需要买家支付方案余额;如卖家拒绝此方案,卖家可以继续上传新的方案。若买家对卖家上传的方案一直不满意,可以申请退款处理。

订单备注卖家可以对订单进行备注,订单备注在订单生效后无论任何阶段均可进行此操作,点击订单列表的“备注”连接或订单详情页的“备注”按钮,弹出备注输入框即可填写。已添加备注的额订单可以在原备注上进行修改或删除操作。
确认收货在卖家发货后,买家即可确认收货,点击订单列表中或该订单的详情页的“确认收货”按钮,进入确认收货页面,再确认收货页面,买家将一次性收取本订单全部货物,输入登录密码点击确认收货按钮后,交易完成。买家7天未确认收货,订单会自动完成。买家若对收到的货物有疑义,可以点击“申请退款”,填写退款理由并提交给卖家确认。如买家在此过程中有任何问题,可以直接找钱柜娱乐777客服进行咨询。这里需要注意的是,若买家在规定时间内没有确认收货,也没有进行相关退款申请的操作,那么在倒计时后自动确认收货。
确认收货通过(定制产品)卖家提交完工后,买家即可对其施工进行验收,确认验收通过后,即可在订单列表页面或该订单的详情页面点击“确认验收”按钮弹出完工确认框,买家输入登录密码即可完成验收。验收后交易完成。
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